315放心消費活動,守護安全,暢通消費!

發布時間:2021-03-12 | 閱讀數: | 作者:admin

從休閑娛樂到衣食住行

生活中
我們每個人都是消費者

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然而
并不是每一次消費都會讓你愉悅
可能你就遭遇過以下“鬧心”的經歷:
購買的新車故障不斷,4S店卻百般推諉;
辦了年卡沒用過幾次商家就跑路了;
跟團旅游,卻遭遇強迫購物;
裝修新房問題層出不窮;
超市里買到過期變質產品
……

圖片


遇到這些問題
除了自嘆倒霉外
你知道該如何對霸王條款說不嗎?
該怎么做
才能更好地維護自己的合法權益?


?3月15日?

?順聯家居匯·北區將與市場監管局聯合舉辦?

?關于“消費者權益保護”的咨詢活動,

?等你回來參與!


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活動內容



1、現場咨詢

佛山市順德區市場監督管理局樂從市場監督管理所執法調解人員為消費者普及相關法律、法規知識,提供維權咨詢服務,并接受和處理消費者糾紛投訴。


2、有獎問答

回答有關新《消費者權益保護法》的問題,達到80分即可獲得禮品一份。

禮品有限,先到先得,送完即止。




答題二維碼.png

掃碼進入
即可參與答題




?活動時間?
3月15日?
下午14:00-16:00

活動地點?
順聯家居匯·北區1座客服中心旁?

?主辦單位?
佛山市順德區市場監督管理局樂從市場監督管理所
順聯家居匯·北區



*順聯家居匯·北區在法律允許范圍內擁有本次活動的最終解釋權。



消費提示舉例???


警惕房屋裝修四大套路:


隨著生活水平的不斷提升,人們對房子的裝修品質有了更高的要求,然而,市場上各家裝修公司的能力和水平參差不齊,以致近年來涉及裝修的糾紛數量呈明顯上升趨勢。近日,上海市浦東新區消費者權益保護委員會披露顯示,消費者投訴的設計裝修問題主要集中在合同陷阱、隨意增項、裝修購材套路以及質量問題等4個方面。
裝修合同陷阱主要表現在虛構主體資格、資質,在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質量保修、違約責任、爭議的解決辦法等方面做文章,設計師的承諾不寫入合同,導致消費者吃啞巴虧。
隨意增項是眾多裝修“套路”中最讓業主反感的一項。很多裝修公司前期設計師以“低價缺項”的手段誘導客戶簽約,在裝修過程中再由工人以各種借口讓客戶增加項目,以停工來迫使消費者付款,不懂裝修的業主雖氣憤但為了保障施工質量、盡早完工無奈掏錢。裝修時,需要使用的裝修材料要么自己買,要么裝修施工方提供?,F在大多數消費者沒有時間選購建材,裝修材料都是裝修公司提供,這時候裝修公司可能會在數量、品牌上做文章,一些無良的裝修公司會以次充好,賺取暴利。在家庭裝修過程中,裝修材料不環保、以次充好等問題引發索賠的糾紛不在少數。
裝修中的質量問題主要表現在水電、門窗、吊頂等項目上,工人的施工質量不過關常常導致剛剛裝修好的房子就出現乳膠漆開裂、瓷磚脫落、吊頂脫落、漏水漏電等問題,非常影響消費者的生活。雖然消費者有各種途徑可以維權,但現實的情況卻不容樂觀。據了解,調解機構對裝修公司沒有任何約束力,訴諸法律途徑又耗時耗力,讓許多消費者望而卻步;而且一些裝修公司利用消費者不懂裝修,簽訂的合同都是對企業有利,讓消費者維權難上加難。
浦東新區消保委建議消費者在裝修前,學習一些裝修的基本常識,了解家裝過程中容易出現問題的環節,掌握相關的政策以及法律法規,這樣才能最大限度降低家裝過程中產生糾紛的可能性。盡量選擇資質齊全的大型家裝公司。
家裝企業不僅應當具備工商行政管理部門核發的營業執照,還應當具備建設行政主管部門核發的建筑業企業資質證書。消費者在簽訂合同時,要仔細閱讀合同條款。一定要求家裝企業將口頭承諾寫入合同并蓋章。
在合同簽訂的過程中,要注意審核條目內容。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業。合同中是否明確劃分違約責任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細研讀工程概況,做到心里有數。此外,還要注意保留家裝過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環節產生的收費,一定要注意保留收據或字據,作為日后糾紛調解過程中的憑證。

資料來源:中國消費網



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